贵阳地铁暖心守护乘客归途
4月25日至27日,在贵阳奥体中心连续3天举办凤凰传奇“吉祥如意”2025巡回演唱会,为保障14万名歌迷的顺利出行,贵阳地铁周密部署多措并举,全力护航演唱会,暖心守护乘客归途。
演唱会期间,为有效应对演唱会散场后的集中客流,确保观众顺利返程,贵阳地铁采用演唱会专用运行图,1、2、3号线每日运营时间延长30分钟,2号线针对演唱会散场后大客流聚集特征压缩行车间隔至5分钟,3天累计运送乘客247.8万人次,紧邻奥体中心的兴筑路站客流较平日有2-3倍的增长。
贵阳地铁积极组织兴筑路站提前做好安全服务保障准备工作,在演唱会前夕组织站务、轨道公安、安保等多方单位召开部署会,全面分析客流高峰时段及流向,明确各方职责分工,细化应急预案,确保客流疏导高效。车站通过设置铁马“绕行”、采取“控、放”客流管控等措施,维护车站秩序;调整安检点岗位人数,设置“无包”通道,提高安检通过能力;严格按照“逢进必检、逢疑必查”原则,兴筑路站共计检查包裹3万余件,切实保障每位歌迷朋友的乘车安全。
演唱会期间,近百名工作人员参与车站大客流保障工作,并安排专人在闸机、站台以及扶梯口等关键点位进行引导,主动为乘客答疑解惑。同时为进一步提升乘客出行效率,贵阳地铁推出的“出行无忧”购票新举措广受好评,乘客提前在任一客服中心及场馆外的2个车票售卖点购买单程票,节省了活动结束后排队购票时间。为应对降雨天气,车站第一时间在各出入口铺设防滑垫,并向乘客贴心送上雨衣6000余件,用细致服务筑牢出行安全防线。
在演唱会期间,贵阳地铁安全保障坚实有力、行车组织安全平稳、客运组织井然有序、周到服务温暖贴心,歌迷们纷纷表示非常感谢贵阳地铁的深夜护送,又一次感受到这座城市的温暖。未来,贵阳地铁将继续为沿线大型活动提供专业优质的运输保障、温暖贴心的出行服务,为广大乘客提供安全有序的出行环境,用心用诚用情温暖守护每一位乘客的归途。
撰稿:吴梦 陈星月 骆开荣
编辑:陈俊宇
初审:孟又新
终审:汪林硕
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